Nuestra oferta Business Première

1 / Las Salas VIP Grand Voyageur TGV INOUI son accesibles a los clientes que dispongan de un billete del día y viajen con una tarifa Business Première o Flex Première, Liberté 1re, négocié 1re o remisé 1re, así como a los clientes que dispongan de un billete del día y de una tarjeta de fidelidad Grand Voyageur Le Club, todos los días durante el horario de apertura de las salas VIP, en las estaciones de Burdeos St Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marsella Saint-Charles, Nantes, París Est, París Gare de Lyon, París Montparnasse, París Nord, Rennes, Lille Europe y Estrasburgo.

2/ La zona Business Première es accesible a todos los clientes titulares de una tarifa Business Première, Liberté Business Première o Business Première negociada, según disponibilidad, de lunes a viernes, excepto los días festivos y las vacaciones de Navidad y verano (de mediados de julio a finales de agosto), a bordo de los siguientes trenes TGV INOUI: París-Burdeos, París-Nantes, París-Rennes, París-Angers, París-Lyon, París-Estrasburgo, París-Marsella, París-Aviñón y París-Aix-en-Provence.

3 / El Portail TGV INOUI proporciona una interfaz que permite a todos los usuarios acceder a una serie de servicios no reembolsables y contenidos de entretenimiento disponibles en el territorio francés y en las siguientes rutas internacionales: TGV INOUI a España, TGV INOUI a Italia, Francia-Alemania, TGV INOUI a Friburgo de Brisgovia, TGV INOUI a Luxemburgo. Esta oferta de servicios y contenidos está disponible para todos los clientes que se conecten a la red SNCF_WIFI_INOUI, incluidos los clientes Flex Première o Business Première autentificados. Para más información, consulte los artículos 2.6 y 3.4 de las condiciones generales de uso del Portail TGV INOUI, al que puede acceder a bordo conectándose al Wifi.

4/ CANJE GARANTIZADO Y CONDICIONES DE CANJE DE UN BILLETE ADQUIRIDO CON LA CARTE LIBERTÉ EN LOS TRENES TGV INOUI E INTERCITÉS CON RESERVA OBLIGATORIA
El servicio de Canje Garantizado es válido para todos los canjes efectuados el día de la salida. El canje es posible para otro tren del día, en el mismo trayecto que el viaje inicial. Es posible obtener un billete en trenes completos, pero sin garantía de asiento y sujeto al número máximo de plazas de pie disponibles. Se podrá denegar a los pasajeros el canje garantizado en un tren lleno, en particular en caso de hacinamiento que ponga en peligro la seguridad de los pasajeros. Desde 30 minutos antes de la salida del tren original, el número de cambios está limitado a 1 por cliente. Cambios gratuitos hasta 30 minutos después de la salida. Los billetes no son canjeables ni reembolsables a partir de 30 minutos después de la salida.

Los pasajeros que posean un billete Liberté con una Carte liberté pueden canjear su billete en los trenes OUIGO de forma gratuita el día de la salida y en la misma ruta utilizando la aplicación TGV INOUI PRO.

Una vez que el billete ha sido intercambiado por un tren OUIGO, el pasajero está sujeto a las Condiciones Generales de Venta OUIGO. El billete OUIGO no es intercambiable ni reembolsable.

5/ a España, Italia, Luxemburgo, Bélgica y Alemania.

6/ Los servicios dedicados a bordo están reservados a los clientes que viajan con una tarifa Business Première o Liberté 1re, negociada o con descuento 1re, colocados en un vagón Business Première dedicado, de lunes a viernes excepto fines de semana, días festivos y vacaciones de Navidad y verano (de mediados de julio a finales de agosto) en una selección de trenes TGV INOUI en las líneas París Gare de Lyon - Lyon Part Dieu / Lyon Perrache.