Prioridades y reducciones

Según su situación, puede beneficiarse de colas prioritarias y tarifas especiales en los trayectos SNCF Voyageurs.

Estas tarifas varían en función de los datos que figuran en su tarjeta francesa de discapacidad o de movilidad e inclusión.

Tenga en cuenta que las tarjetas de discapacidad extranjeras no se aceptan en Francia y no dan derecho a la tarifa de guía discapacitado en nuestros trenes.

Tiene prioridad en las colas y en los asientos si es titular de :

• una tarjeta de discapacidad igual o superior al 80% ;
• una tarjeta "movilidad e inclusión discapacidad"; o
• una tarjeta de "prioridad para la movilidad y la inclusión"; o
• una tarjeta "station debout pénible" o "priorité pour personne handicapée" ("prioridad para personas discapacitadas");
• una tarjeta de prioridad familiar.

Tanto en las estaciones como a bordo de nuestros trenes, no dude en informar a los demás pasajeros de su situación para poder beneficiarse de esta prioridad.

¿Es usted una persona con discapacidad o movilidad reducida que busca un asiento cómodo y adaptado a sus necesidades específicas o a las de su perro guía o de asistencia?

Hay asientos prioritarios para usted a bordo de los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS con reserva obligatoria. Estos asientos están sujetos a disponibilidad.

¿Es usted discapacitado?

¿Desea que su acompañante se beneficie de una tarifa especial?
Si es discapacitado, necesitará una tarjeta francesa de movilidad de inclusión (CMI) o una tarjeta francesa de discapacidad.

Tenga en cuenta que estas tarifas especiales dependen de lo que figure en su tarjeta de "movilidad e inclusión". Esto significa que su acompañante puede beneficiarse de una reducción del 50% sobre la tarifa completa de ocio si :

• Su tarjeta "mobilité inclusion invalidité" (movilidad e inclusión) no tiene ninguna mención.
• Su tarjeta de discapacidad del 80% o más no tiene mención o tiene mención "canne blanche" ("bastón blanco").

Por el contrario, si su tarjeta de "movilidad e inclusión discapacidad" o su tarjeta de discapacidad está visada con una de las palabras siguientes, su acompañante viajará gratuitamente (a excepción de una tasa de reserva de 3 o 10 euros, según el periodo de viaje):

• "Necesidad de acompañamiento" o "Necesidad de acompañamiento ceguera";
• "Tercera persona", "ceguera" y/o "estrella verde".

¿Es usted discapacitado o pensionista de guerra?

Para beneficiarse de nuestro descuento, debe tener una tarjeta reservada a las personas licenciadas del ejército o a los pensionistas de guerra. ¿Cómo puedo solicitar esta tarjeta? Infórmese en las Oficinas Departamentales de Veteranos y Víctimas de Guerra.

Las reducciones varían en función de su situación:

• Tarjeta de invalidez con una barra roja correspondiente a un grado de invalidez igual o superior al 50%: reducción del 75% para el titular.
• Tarjeta de invalidezcon dos barras rojas correspondientes a un grado de invalidez superior al 85%: reducción del 75% para el titular y el guía.
• Tarjeta de inval idezcon una barra azul correspondiente a un grado de invalidez comprendido entre el 25% y el 45%: reducción del 50% para el titular.
• Tarjeta de inval idezcon dos barras azules correspondiente a un grado de invalidez del 100%: descuento del 75% para el titular de la tarjeta y viaje gratuito para el guía (a excepción de los gastos de reserva).

¿Acompaña a un usuario de silla de ruedas?

A bordo de los TGV INOUI, y en función de las disponibilidades, los pasajeros en silla de ruedas son sistemáticamente colocados en^1ª clase en las zonas adaptadas, beneficiándose al mismo tiempo de una tarifa de ^2ª clase. Esta disposición también se aplica al primer acompañante del pasajero en silla de ruedas.

Los demás acompañantes, hasta un máximo de 3 personas, pueden beneficiarse de una tarifa reducida UFR ACOMPAÑANTE con una reducción del 30% sobre el precio de la tarifa LOISIR de^1ª clase.

Para los viajes a partir del 10/01/2024, en los trenes diurnos INTERCITÉS, también puede beneficiarse de una reducción del 30% sobre el precio de la tarifa Ocio Diario de ^2ª clase, ya que el asiento del usuario de silla de ruedas está en ^2ª clase.

Tenga en cuenta que puede beneficiarse de esta reducción incluso si la persona discapacitada a la que acompaña utiliza una silla de ruedas sólo ocasionalmente (enferma, lesionada, incapacitada temporalmente para caminar, etc.) y no es titular de una tarjeta de discapacidad o de una tarjeta de movilidad e inclusión reconocida en Francia.

Sin embargo, hay que tener en cuenta dos condiciones:

• Sólo pueden beneficiarse de esta reducción un máximo de 3 pasajeros que acompañen a una persona discapacitada en silla de ruedas.
• Todos los acompañantes y la persona discapacitada deben reservar sus asientos al mismo tiempo y viajar juntos en el mismo trayecto. Siempre que sea posible, se les colocará en el mismo vagón.

¿Tiene alguna discapacidad o movilidad reducida? Aproveche las reducciones o incluso la gratuidad, según su situación, para usted y sus acompañantes.

Además de las reducciones nacionales, algunas regiones ofrecen ayudas para facilitar los desplazamientos. Para más información, póngase en contacto con el servicio Accès TER de su región.

Ya sean socios o filiales de nuestro Grupo, los transportistas europeos ofrecen precios adaptados a cada situación.

Así que no olvide informarse de las ofertas que se aplican a su situación.

¿Viaja con un animal de servicio? Con su documentación, su perro puede acompañarle a bordo gratuitamente y sin billete en todos nuestros trenes.

Para los viajes internacionales, póngase en contacto directamente con las compañías correspondientes.

Por último, de conformidad con la ley de 11 de febrero de 2005, no está obligado a poner bozal a su perro guía o de asistencia si dispone de documentos que acrediten su adiestramiento.

Para que le resulte más fácil acomodarse en su litera, recuerde especificar al hacer la reserva que desea una litera más baja y cercana a la entrada del vagón. Hasta la fecha, los trenes nocturnos no ofrecen un buen nivel de accesibilidad y no se recomiendan para pasajeros en silla de ruedas.

Asegúrese de respetar ciertas normas para la higiene y comodidad de todos:

• En las literas, sólo puede viajar con su perro guía o de asistencia con el acuerdo de los demás pasajeros.
• ¿Sus vecinos de compartimento se niegan a admitir a su perro guía o de asistencia? El personal que le acompaña hará todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.