Nuestros servicios para profesionales

    Embarque prioritario, flexibilidad, comodidad, tramitación de siniestros en 48 horas... Con los contratos Pro, Premium y Grandes Cuentas, usted y sus empleados pueden beneficiarse de servicios reservados a los profesionales.
    Última actualización el 24 de Agosto de 20233 minutos de lectura

    ¿Se ha suscrito a una de nuestras ofertas para empresas? Su contrato permite a los empleados de su organización acceder a nuestros servicios reservados a los profesionales, para viajar cada vez más cómodamente y sin preocupaciones.

    Tarifas 100% flexibles1

    Con su código de empresa, acceda a nuestros billetes 100% flexibles:

    • Billete Business Première
    • Pro 2de

    Los billetes "100% flexibles" le garantizan:

    • Máxima flexibilidad (reembolso gratuito hasta 30 minutos después de la salida de su tren)
    • Cambio garantizado (su billete es canjeable, incluso en trenes completos el día de su viaje)
    .

    Acceso exprés

    Ahorre tiempo con las colas prioritarias de Accès Express al subir a sus trenes TGV INOUI y los mostradores dedicados en las tiendas SNCF.

    TGV INOUI PRO

    Con la app TGV INOUI PRO2, encuentre sus billetes electrónicos, canjéelos, reciba información útil para su viaje en tiempo real (número de vía, interrupciones...).

    Respuesta en 48 horas a sus reclamaciones

    Benefíciate de 48h3 de tramitación de tus reclamaciones y solicitudes relacionadas con la Garantía de Puntualidad.

    Confort y tranquilidad con Business Première

    Acceso a los salones Grand Voyageurs del TGV INOUI, embarque prioritario con Accès Express, bebidas gratuitas y pases de prensa en el andén... Descubra las ventajas reservadas a sus empleados que viajan con Business Première.

    Première Business.

    Descubrir Business Première

    1 Tarifas flexibles a saber:

    • billete canjeable gratuito hasta 30 minutos después de la salida
    • billete reembolsable gratuito hasta 30 minutos después de la salida en estaciones y comercios de la localidad de salida
    • desde 30 minutos antes de la salida, el número de canjes está limitado a 2 y los canjes están restringidos a otro tren del día y para un trayecto que incluya el trayecto original
    • los billetes canjeados desde 30 minutos antes de la salida no son reembolsables

    2 TGV INOUI PRO

    ¿Necesita realizar un canje o acceder a la información de su trayecto? Con la ventaja TGV INOUI PRO, hazlo todo desde tu smartphone. La app gratuita TGV INOUI PRO y la web móvil TGV INOUI PRO están especialmente diseñadas para las necesidades de los profesionales que viajan.

    Descargue la aplicación gratuita TGV INOUI PRO (disponible gratuitamente en iPhone y Android) y benefíciese de:

    • canjear sus e-tickets (incluso en trenes llenos)
    • cancelar sus e-billetes
    • sincronización automática de sus viajes
    • desmaterialización de sus tarjetas Liberté y Grand Voyageur
    • información sobre su viaje en tiempo real
    • disponibilidad de su documento de viaje

    La web TGV INOUI PRO también le permite canjear y anular su billete electrónico TGV INOUI PRO de forma muy sencilla, al mismo precio que el billete original, desde un teléfono con conexión a Internet o un ordenador. Este servicio está disponible en iPhone y Android. El m-ticket es personal e intransferible: es posible que se le solicite un documento de identidad en el momento del control a bordo.

    3 En caso de reclamación o de solicitud relativa a la Garantía G30, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: gracias a su e-ticket pro, su solicitud será tratada por enlaces-email en un plazo de 48 horas (días laborables) por un equipo de asesores dedicados. Rellene el formulario en línea o desde su aplicación TGV INOUI PRO (sección ayuda y contacto).

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    Encabezado : © Seb Godefroy

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