Billets

    Comment imprimer son e-billet ? Quelle est la durée de validité d’un billet TER ? Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos agents sur nos différents canaux de communication.
    Mis à jour le 5 novembre 2024Lecture 2 min

    Les billets de TER sont valables 1 jour. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d’achat de celui-ci. Il est possible d’obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région.

    En savoir plus sur les billets TER par région

    Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. 

    Le «Billet Direct» est un terme utilisé par le règlement européen du 29 avril 2021 sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires, dit PRR. 

    Le «Billet Direct» regroupe l’ensemble des billets d’un voyage de bout-en-bout composé d’une ou plusieurs correspondances, à condition que les temps de correspondance définis par SNCF Voyageurs soient respectés et que le voyage soit payé dans le cadre d'une seule transaction. 

    Le «Billet Direct» constitue alors un contrat de bout-en-bout. 

    Il garantit au voyageur une assistance en cas de rupture de correspondance. Il permet également d’être dédommagé sur la base de l’heure d’arrivée à destination finale et sur le prix total du billet.  

    En savoir plus sur le Billet Direct

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    En-tête : © Seb Godefroy

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