TER

Découvrez comment soumettre une réclamation en cas de problème rencontré lors de votre voyage en TER seul ou de votre voyage TER + TGV INOUI ou INTERCITÉS.

Mis à jour le 23 janvier 2025

Lecture 2 min

Vous voyagez avec correspondance ?

Si dans le cadre de votre voyage, votre trajet comprend un transport avec TGV INOUI et en TER, vous devez utiliser le formulaire de réclamation TGV INOUI et INTERCITÉS sur l’ensemble de votre parcours.

Déposez une demande

Vous voyagez uniquement en TER

Vous avez rencontré un problème pendant votre voyage en TER ?

Déposez votre réclamation en vous rendant sur votre site TER régional.

Découvrez aussi

TER

Vous voyagez avec correspondance ?

Vous voyagez uniquement en TER

Découvrez aussi

Avec TER

Questions & réponses

Demande et réclamation

Crédits d’images