Comment dématérialiser vos cartes et abonnements

Avec la dématérialisation¹, toutes vos cartes et billets sont désormais accessibles depuis votre smartphone. E-billet, carte de fidélité, cartes Avantage et Liberté, MAX, abonnements… Évitez ainsi tout risque d’oubli ou de perte de votre titre de transport en présentant son QR code ou sa version PDF lors du contrôle de votre e-billet². 

Format numérique et dématérialisation, deux solutions s’offrent à vous pour ne plus voyager avec une carte physique :

• Présentez votre carte Avantage (Jeune, Senior, Adulte) ou Liberté, en format PDF depuis votre smartphone, reçue en pièce-jointe de l’e-mail de confirmation de votre achat (la présentation de votre pièce d’identité demeure nécessaire).
• Dématérialisez votre carte ou abonnement et présentez votre QR code au contrôle de votre e-billet.

Il existe plusieurs façons de dématérialiser votre carte ou abonnement :

• sur Mon espace TGV INOUI,
• sur l’appli TGV INOUI Pro qui peut être utilisée pour dématérialiser la carte Liberté, un Forfait Hebdomadaire ou un Forfait Mensuel.

Découvrez comment procéder si vous êtes titulaire d’une carte Avantage, d’une offre MAX, d’une carte Liberté, d’un Forfait hebdomadaire ou d’un Forfait Mensuel.

Vous possédez une carte Avantage (Jeune, Senior, Adulte) ou une carte Liberté ? Rendez-vous sur Mon espace TGV INOUI pour la dématérialiser et ce, en 4 étapes :

• Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte Mon Identifiant SNCF. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Mes cartes » puis sur « je dématérialise ma carte ».
• Téléchargez votre photo dans votre espace personnel. Votre visage doit apparaître sur un fond uni, tête découverte et sans lunettes.
• Lisez et validez les conditions générales d’utilisation. Votre carte de réduction est maintenant enregistrée.
• Intégrez votre carte dans l’appli SNCF Connect ou TGV INOUI Pro (pour une carte Liberté, un Forfait Hebdomadaire ou un Forfait Mensuel) en renseignant votre identifiant Mon Identifiant SNCF utilisé lors de la première étape.

Titulaire d’une carte Liberté, d’un Forfait hebdomadaire ou d’un Forfait Mensuel ? Dématérialisez-les en 8 étapes grâce à l’application TGV INOUI Pro :

• Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ».
• Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte.
• Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ».
• Téléchargez votre photo ou prenez-vous directement en photo.
• Validez le cadrage de la photo sélectionnée.
• Acceptez les conditions générales d’utilisation.
• Cliquez sur « Confirmer » afin que l’adhésion à la demande de dématérialisation soit bien prise en compte.
• Votre carte de réduction ou abonnement est désormais enregistré dans votre compte. Vous pouvez les retrouver à tout moment via la rubrique « Mon compte ».

Abonnés MAX Senior ? Il est possible de retrouver votre justificatif d’abonnement au format PDF depuis votre espace MAX, en trois étapes :  

• connectez-vous sur votre espace MAX
• cliquez ensuite sur l’onglet « Mon abonnement/Mes justificatifs »
• téléchargez votre justificatif