1/ Une réservation pour le train TGV INOUI emprunté est obligatoire. Le client PASS TGV INOUI peut effectuer jusqu’à deux réservations par jour (une à l’aller et une au retour).
Le montant de la réservation est de 0€ sous réserve de la possession d’un PASS TGV INOUI valide à la date du voyage.
2/ L’échange et le remboursement de la réservation sans frais est possible jusqu’à 30 minutes après le départ. Dès 30 minutes avant le départ, la réservation est échangeable une fois maximum et non remboursable après un échange. Pour emprunter un autre train, l’échange de la réservation est obligatoire.
Le PASS TGV INOUI est destiné aux clients qui voyagent sur un trajet spécifique (même origine – destination) plusieurs jours de la semaine (en moyenne 4 à 5 fois par semaine).
Les PASS HEBDOMADAIRE et PASS MENSUEL sont utilisables sur les trains TGV INOUI pour des voyages quotidien sur de courtes distances. Un PASS TGV INOUI permet d’emprunter uniquement les TGV INOUI.
Le client peut choisir un PASS TGV INOUI à parcours déterminé ou un PASS TGV INOUI France Entière (le PASS TGV INOUI France Entière n’est disponible qu’en formule Mensuelle).
Le prix du PASS TGV INOUI est déterminé en fonction de la classe, de la distance, de la validité (un mois ou une semaine) et de l’ancienneté (pour les Forfaits antérieurs au 1er avril 2009).
Le PASS valide, sous format dématérialisé avec QR code, et une réservation pour le train emprunté sont obligatoires lors des contrôles à bord.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le délai de rétractation est fixé à 14 jours à compter du lendemain de la date d’achat du PASS , sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le client ne doit pas avoir voyagé avec son PASS TGV INOUI et ses réservations à venir doivent être annulées au préalable.
Téléchargez les conditions générales de vente du PASS HEBDOMADAIRE TGV INOUI
Téléchargez les conditions générales de vente du PASS MENSUEL TGV INOUI
Mis à jour le 31 janvier 2025
Lecture 5 min
