Notre offre Business Première

1 / Les Salons Grand Voyageur TGV INOUI sont accessibles pour les clients munis d’un billet du jour et voyageant avec un tarif Business Première ou Flex Première, Liberté 1re, négocié 1re ou remisé 1re ainsi que pour les clients munis d’un billet du jour et détenteurs d’une carte de fidélité Grand Voyageur Le Club, tous les jours selon les horaires d’ouverture du Salon, dans les gares Bordeaux St Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Lille Europe, Strasbourg.

2/  ​​L’espace Business Première est accessible pour tous les clients détenteurs d’un tarif Business Première, Liberté Business Première  ou négocié Business Première dans la limite des places disponibles, du lundi au vendredi, hors jours fériés et hors vacances de Noël et d’été (de mi-juillet à fin août), à bord des trains TGV INOUI suivants : Paris- Bordeaux, Paris-Nantes, Paris-Rennes, Paris-Angers, Paris-Lyon, Paris- Strasbourg, Paris-Marseille et Paris- Avignon et Paris-Aix-en-Provence. 

3 / Le Portail TGV INOUI propose une interface qui permet à tout utilisateur d’accéder à une offre de services et de contenus de divertissement, non remboursable, disponible sur le territoire français et les lignes internationales suivantes : TGV INOUI vers l'Espagne, TGV INOUI vers l'Italie, France-Allemagne, TGV INOUI vers Fribourg-en-Brisgau, TGV INOUI vers Luxembourg. Cette offre de services et de contenus est offerte à tous les clients se connectant au réseau SNCF_WIFI_INOUI, dont les clients Flex Première ou Business Première authentifiés. Pour en savoir plus, consultez les articles 2.6 et 3.4 des conditions générales d’utilisation du Portail TGV INOUI, accessibles à bord en vous connectant au Wifi. 

4/ ECHANGE GARANTI ET CONDITIONS D’ÉCHANGE D’UN BILLET ACHETÉ SOUS LE TARIF LIBERTÉ DE LA CARTE LIBERTÉ SUR LES TRAINS TGV INOUI ET INTERCITÉS À RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Le service Echange Garanti est valable pour tout échange effectué le jour du départ. L’échange est possible pour un autre train du jour, sur le même trajet que le trajet initial. Il est possible d’obtenir un billet sur des trains complets, mais sans garantie de place assise et dans la limite du nombre maximum de places debout disponible. Le voyageur peut se voir refuser l’Echange Garanti sur train complet, notamment en cas de surcharge mettant en péril la sécurité des voyageurs. Dès 30 minutes avant le départ du train initial, le nombre d’échange est limité à 1 par client. Echange sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables à partir de 30 minutes après le départ.

Les voyageurs munis d’un billet Liberté avec une carte Liberté bénéficient d’une facilité d’échange le jour du départ sur les trains OUIGO sans frais, uniquement le jour du départ et sur le même trajet en utilisant l’application TGV INOUI PRO. 

Une fois le billet échangé pour un train OUIGO, le voyageur est soumis aux Conditions Générales de Vente OUIGO. Le billet OUIGO est non échangeable et non remboursable. 

5/ vers l’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, la Belgique et l’Allemagne.

6/ Les Services dédiés à bord sont réservés aux clients voyageant avec un tarif Business Première ou Liberté 1re, négocié ou remisé 1re positionnés dans une voiture dédiée Business Première, du lundi au vendredi hors week-ends, hors jours fériés et hors vacances de Noël et d’été (mi-juillet à fin août) sur une sélection de trains TGV INOUI sur les lignes Paris Gare de Lyon – Lyon Part Dieu / Lyon Perrache.