CGU

Termini e condizioni d'uso

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito le "CGU") hanno lo scopo di determinare le condizioni di accesso e le regole di utilizzo del sito SNCF Voyageurs, accessibile tramite il seguente link: https://sncf-voyageurs.com/ (di seguito il "Sito").

L'accesso al Sito è subordinato all'osservanza delle CGU ed è strettamente riservato all'Utente come definito di seguito.

L'Editore si riserva il diritto di modificare o aggiornare unilateralmente le CGU in qualsiasi momento in base alle modifiche o alle aggiunte apportate, in particolare per conformarsi a eventuali sviluppi legali, giurisprudenziali, editoriali e/o tecnici, nonché a eventuali modifiche delle condizioni generali di utilizzo dei servizi dell'Host.

L'Utente è tenuto a consultare regolarmente l'ultima versione delle CGU disponibile in ogni momento sul Sito.

Nei TOS, le parole o le espressioni che iniziano con la lettera maiuscola, al singolare o al plurale, avranno il seguente significato:

Sito: indica il sito offerto dall'Editore su Internet all'indirizzo https://sncf-voyageurs.com/.

Cookie: indica i file informatici, memorizzati sul disco rigido del computer dell'Utente o di qualsiasi dispositivo mobile come smartphone o tablet.

Editore: indica SNCF Voyageurs.

Host: indica SNCF Connect & Tech.

Informazioni: indica tutte le informazioni e le pubblicazioni accessibili sul Sito.

Utente: indica qualsiasi persona che abbia accesso al Sito, indipendentemente dalla sua ubicazione e dalle modalità di connessione.

Lo scopo del Sito è quello di fornire agli Utenti informazioni e assistenza su tutte le attività, i prodotti, i servizi e le offerte di SNCF Voyageurs.

L'utilizzo del Sito sarà conforme alle CGC.

3.1 - Accesso al Sito

L'accesso al Sito è possibile da un computer, tablet o smartphone connesso ad una rete di telecomunicazioni secondo i protocolli di comunicazione utilizzati sulla rete Internet.

L'Editore concede all'Utente il diritto di consultare, utilizzare e accedere alle Informazioni presenti sul Sito.

3.2. - Costo dell'accesso

L'accesso al Sito è gratuito e non è soggetto ad abbonamento. Tutti i software e gli hardware necessari per l'utilizzo o il funzionamento del Sito, l'accesso a Internet o i costi di comunicazione sono di esclusiva responsabilità dell'Utente al di fuori del suo luogo di lavoro.

Ogni Utente è interamente responsabile dei propri dati di connessione. In assenza di prova contraria, qualsiasi connessione al Sito o trasmissione di dati effettuata utilizzando le informazioni di connessione dell'Utente sarà considerata come effettuata dall'Utente stesso.

3.3. - Durata dell'accessibilità

L'accesso dell'Utente al Sito è a tempo indeterminato, fatto salvo il diritto dell'Utente o dell'Editore di recedere unilateralmente, in qualsiasi momento, senza preavviso, motivo o indennizzo.

L'Utente riconosce che, in caso di violazione delle disposizioni legislative e/o dei TOS, l'Editore potrà bloccare e/o interrompere l'accesso al Sito, senza preavviso, con effetto immediato.

3.4. - Uso del Sito

L'Utente si impegna in particolare, senza che questo elenco sia limitativo:

• utilizzare il Sito a fini commerciali e in generale offrire prodotti e servizi che lo remunerino direttamente o indirettamente;
• "rivendere" o mettere a disposizione di terzi e/o di altri Utenti il contenuto del Sito, a titolo oneroso e/o gratuito;
• utilizzare il Sito al fine di inviare, in qualsiasi forma, materiale pubblicitario o promozionale non richiesto.

3.5. - Informazioni e funzionalità offerte

Il Sito offre all'Utente la possibilità di accedere alle informazioni e all'assistenza relative a tutte le attività, i prodotti, i servizi e le offerte del Gruppo SNCF.

Il Sito è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del controllo dell'Editore.

L'Editore si riserva il diritto di sospendere, interrompere o limitare, senza preavviso, l'accesso a tutto o a parte del Sito, in particolare per le operazioni di manutenzione e aggiornamento necessarie al corretto funzionamento del Sito e dei relativi materiali, o per qualsiasi altra ragione, in particolare di carattere tecnico.

L'Editore non è vincolato da alcun obbligo di risultato per quanto riguarda la disponibilità del Sito, ma solo da un obbligo di mezzi. L'Editore non è in alcun modo responsabile delle interruzioni e delle conseguenze che ne possono derivare per l'Utente, in particolare quando le interruzioni derivano da quelle dell'Host per la sua manutenzione o per altre esigenze.

L'Utente è informato che l'Editore può interrompere o modificare le caratteristiche del Sito, in qualsiasi momento, senza preavviso e senza che l'Utente possa rivalersi sull'Editore.

Gli utenti sono espressamente informati del fatto che i contenuti pubblicati sul Sito sono ospitati e memorizzati sul server della società SNCF Voyageurs.

In generale, l'Utente si impegna a non violare i diritti di proprietà intellettuale (diritti d'autore, diritti di prossimità, diritto sui generis del produttore di banche dati, diritti di marchio, nomi di dominio, ecc.) dell'Editore e/o dell'Host, e/o di terzi.

L'Editore possiede tutti i diritti di proprietà intellettuale sia sulla struttura che sul contenuto del Sito (testi, loghi, immagini, elementi sonori, software, icone, layout, database...) o ha regolarmente acquisito i diritti che consentono lo sfruttamento della struttura e del contenuto del Sito, senza alcuna limitazione.

Così, all'Utente è vietato in particolare copiare, riprodurre, rappresentare, modificare e/o sfruttare, trasferire in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, tutta o parte della struttura e del contenuto del Sito, salvo autorizzazione espressa, preventiva e scritta dell'Editore.

È severamente vietato qualsiasi download, a meno che non sia stato espressamente autorizzato dall'Editore. L'Editore e/o qualsiasi terza parte interessata possono intraprendere azioni appropriate in caso di download abusivo.

Qualsiasi download di software offerto dall'Host sul Sito deve essere conforme ai termini d'uso dell'Host. L'Utente deve contattare l'Editore, prima di qualsiasi download, per sapere se tale software è incluso tra i servizi sottoscritti dall'Editore con l'Host.

Le conseguenze di qualsiasi danno derivante da qualsiasi download effettuato dall'Utente senza aver informato l'Editore e/o contravvenendo ai termini d'uso dell'Host sono interamente a carico dell'Utente.

I marchi e i loghi riprodotti sul Sito sono registrati presso gli Uffici competenti dalle società che ne sono proprietarie. È vietata qualsiasi riproduzione dei nomi o dei loghi, con qualsiasi mezzo, senza la preventiva autorizzazione del titolare interessato.

Il mancato rispetto di questi divieti può costituire in particolare un atto di contraffazione e/o di concorrenza sleale e parassitaria che comporta la responsabilità civile e/o penale dell'Utente.

Tutte le informazioni relative ai cookie sono disponibili sul Sito nella scheda "Cookies".

I cookie di Piano Analytics (AT Internet) sono esenti dalla necessità di ottenere il consenso, come indicato nella Sentenza CNIL n. 2020-091, nella misura in cui sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito. L'utente può rifiutare il trattamento dei propri dati personali di navigazione attivando questa opzione. Si prega di notare che, cliccando sul seguente pulsante, non saremo più in grado di misurare e migliorare in modo ottimale i nostri siti.

L'Utente si impegna, nell'utilizzo del Sito, a non contravvenire alle disposizioni legislative e regolamentari in vigore, alle buone pratiche Intranet e alla netiquette, nonché alle CGU.

L'Utente è informato che qualsiasi utilizzo del Sito in violazione delle disposizioni delle CGU è suscettibile di generare responsabilità da parte dell'Utente e può comportare procedimenti legali e sanzioni nei confronti dell'Utente.

L'Utente è responsabile nei confronti dell'Editore e/o di terzi per qualsiasi perdita materiale e/o immateriale, diretta e/o indiretta di qualsiasi natura causata dall'Utente, e/o dai dipendenti dell'Utente, in caso di utilizzo non conforme del Sito.

L'Utente manleva l'Editore, nonché le sue società controllanti, consorelle o affiliate, i suoi rappresentanti, i suoi dipendenti, i suoi partner, da ogni richiesta, pretesa, domanda e/o azione di qualsiasi tipo, derivante da qualsiasi violazione delle suddette disposizioni.

In caso di controversia derivante da una violazione dei TOS, l'Editore si riserva il diritto di agire nei confronti dell'Utente ai sensi dell'articolo 15 dei TOS sulla risoluzione delle controversie o di chiamare in causa l'Utente in qualità di garante.

L'Utente potrà quindi essere tenuto a risarcire, in qualsiasi momento e a prima richiesta, i danni causati all'Editore e/o a terzi derivanti da qualsiasi violazione dei TOS.

La presente garanzia copre sia gli eventuali danni da risarcire, indipendentemente dalla loro origine diretta o indiretta, sia le spese legali, peritali e giudiziarie.

L'Utente si impegna ad agire con diligenza nel rispondere a qualsiasi richiesta di risarcimento.

L'Editore si impegna ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere le Informazioni che circolano sul Sito e per garantire la sicurezza dei dati personali raccolti e impedirne la divulgazione a terzi non autorizzati.

E' comunque responsabilità dell'Utente mettere in atto tutti i mezzi utili al fine di preservare la riservatezza delle Informazioni trasmesse e, in particolare, destinarle a spazi privati.

Ogni Utente del Sito si impegna espressamente a:

• non utilizzare software o processi volti a copiare le Informazioni dal Sito senza l'espressa autorizzazione preventiva dell'Editore;
• si astiene espressamente dall'utilizzare software o dispositivi in grado di interrompere il corretto funzionamento del Sito, né dall'intraprendere qualsiasi azione in grado di imporre un onere sproporzionato alle infrastrutture dell'Editore;
• non alterare o modificare o creare opere derivate dalle Informazioni presenti sul Sito senza il previo consenso esplicito dell'Editore;
• non estrarre o riutilizzare, anche a fini privati, senza il previo consenso scritto dell'Editore, qualsiasi parte sostanziale o non sostanziale del contenuto delle banche dati e degli archivi costituiti dal Sito;

• non raccogliere informazioni su terzi, compresi gli indirizzi e-mail, al fine di utilizzarli per inviare sollecitazioni commerciali o equivalenti, o per integrarli all'interno di un servizio di referenziamento o equivalente, sia gratuito che a pagamento, o al fine di svolgere attività di competitive intelligence;
• non istituire sistemi che siano suscettibili o di natura tale da piratare il Sito in tutto o in parte, o che siano suscettibili di violare i TOS;
• informare l'Editore non appena si viene a conoscenza di qualsiasi violazione di qualsiasi tipo (in particolare dei diritti di proprietà intellettuale dell'Editore) in particolare di qualsiasi uso illegale o extracontrattuale delle Informazioni sul Sito, indipendentemente dal metodo di distribuzione utilizzato.

L'Editore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi uso dei suoi servizi che non sia conforme ai TOS.

Per qualsiasi domanda relativa al funzionamento del Sito e delle CGU, è possibile contattare SNCF Voyageurs, 1 RUE CAMILLE MOKE 93210 SAINT-DENIS

La nullità, totale o parziale, di una o più disposizioni delle CGU, in virtù di una disposizione legale o regolamentare o di una decisione giudiziaria passata in giudicato, non comporta la nullità delle altre disposizioni o della parte della disposizione non interessata dalla nullità.

Le CGV sono regolate dalla legge francese.

In caso di controversia relativa all'interpretazione, alla validità o all'esecuzione delle CGV, l'Utente e l'Editore si impegnano a fare del loro meglio per risolvere la controversia in via amichevole.

Nel caso in cui non si raggiunga un accordo amichevole, ogni eventuale controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle CGV sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Parigi.