I nostri servizi per i professionisti

    Imbarco prioritario, flessibilità, comfort, gestione dei sinistri entro 48 ore... Con i contratti Pro, Premium e Key Account, voi e i vostri dipendenti potrete beneficiare di servizi riservati ai professionisti.
    Aggiornato il 24 Agosto 20233-minuto leggere

    Ha sottoscritto una delle nostre offerte business? Il vostro contratto consente ai dipendenti della vostra organizzazione di accedere ai nostri servizi riservati ai professionisti, per viaggiare sempre più comodi e senza preoccupazioni.

    Tariffe flessibili al 100%1

    Con il vostro codice aziendale, accedete ai nostri biglietti flessibili al 100%:

    • Business Première ticket
    • Pro 2de

    I biglietti "flessibili al 100%" vi garantiscono:

    • Massima flessibilità (rimborso gratuito fino a 30 minuti dopo la partenza del treno)
    • Cambio garantito (il biglietto è sostituibile, anche sui treni completi il giorno del viaggio)

    Accesso espresso

    Risparmia tempo con le code prioritarie Accès Express all'imbarco dei treni TGV INOUI e gli sportelli dedicati nei negozi SNCF.

    TGV INOUI PRO

    Con l'app TGV INOUI PRO2, trovate i vostri biglietti elettronici, scambiateli, ricevete informazioni utili per il vostro viaggio in tempo reale (numero di binario, interruzioni...).

    Risposta in 48 ore ai vostri reclami

    Beneficiate di 48h3 per l'elaborazione dei vostri reclami e delle vostre richieste relative alla Garanzia di Puntualità.

    Comfort e tranquillità con Business Première

    Accesso alle sale INOUI TGV Grand Voyageurs, imbarco prioritario con Accès Express, bevande e titoli di stampa gratuiti sulla piattaforma... Scoprite i vantaggi riservati ai vostri dipendenti che viaggiano con Business Première.

    Scoprire Business Première

    1 Tariffe flessibili ovvero:

    • biglietto sostituibile gratuitamente fino a 30 minuti dopo la partenza
    • biglietto rimborsabile gratuitamente fino a 30 minuti dopo la partenza nelle stazioni e nei negozi della località di partenza
    • a partire da 30 minuti prima della partenza, il numero di cambi è limitato a 2 e i cambi sono limitati a un altro treno del giorno e per un viaggio che include il viaggio originale
    • i biglietti cambiati a partire da 30 minuti prima della partenza non sono rimborsabili

    2 TGV INOUI PRO

    Devi effettuare un cambio o accedere alle informazioni sul tuo viaggio? Con il vantaggio TGV INOUI PRO, potete fare tutto dal vostro smartphone. L'applicazione gratuita TGV INOUI PRO e il sito mobile TGV INOUI PRO sono stati progettati appositamente per le esigenze dei professionisti del viaggio.

    Scaricate l'app gratuita TGV INOUI PRO (disponibile gratuitamente su iPhone e Android) e beneficiate di:

    • scambiare i vostri biglietti elettronici (anche sui treni pieni)
    • annullare i vostri biglietti elettronici
    • automatico
      • .biglietti
    • sincronizzazione automatica dei vostri viaggi
    • dematerializzazione delle vostre carte Liberté e Grand Voyageur
    • informazioni sul vostro viaggio in tempo reale
    • disponibilità del vostro documento di viaggio

    Il sito TGV INOUI PRO vi permette anche di cambiare e annullare il vostro biglietto elettronico TGV INOUI PRO molto semplicemente, allo stesso prezzo del biglietto originale, da un telefono con connessione Internet o da un computer. Questo servizio è disponibile su iPhone e Android. Il biglietto elettronico è personale e non trasferibile: al momento del controllo a bordo potrebbe esservi richiesto un documento d'identità.

    3 In caso di reclamo o di richiesta relativa alla Garanzia G30, contattate il nostro servizio clienti: grazie al vostro biglietto elettronico pro, la vostra richiesta sarà evasa tramite link-email entro 48 ore (giorni lavorativi) da un team di consulenti dedicati. Compilate il modulo online o dalla vostra applicazione TGV INOUI PRO (sezione Aiuto e contatti).

    Scopri anche

    Carte liberté

    Scopri di più

    Il programma Grand Voyageur

    Scopri di più

    La nostra offerta Business Première

    Scopri di più

    Intestazione : © Seb Godefroy

    Scopri anche : © Seb Godefroy / SNCF Voyageurs / Seb Godefroy