Nuestra oferta Flex Première

1/ CANJE GARANTIZADO Y CONDICIONES DE CANJE DE UN BILLETE ADQUIRIDO CON LA CARTE LIBERTÉ EN LOS TRENES TGV INOUI E INTERCITÉS CON RESERVA OBLIGATORIA
El servicio Echange Garanti es válido para todos los canjes efectuados el día de la salida. El canje es posible para otro tren del día, en el mismo trayecto que el viaje inicial. Es posible obtener un billete en trenes completos, pero sin garantía de asiento y sujeto al número máximo de plazas de pie disponibles. Se podrá denegar a los pasajeros un Intercambio Garantizado en un tren lleno, en particular en caso de hacinamiento que ponga en peligro la seguridad de los pasajeros. Desde 30 minutos antes de la salida del tren original, el número de cambios está limitado a 1 por cliente. Cambios gratuitos hasta 30 minutos después de la salida. Los billetes no son canjeables ni reembolsables a partir de 30 minutos después de la salida.

Los pasajeros que posean un billete Liberté con una Carte liberté pueden canjear su billete en los trenes OUIGO de forma gratuita el día de la salida y en la misma ruta utilizando la aplicación TGV INOUI PRO.

Una vez que el billete ha sido intercambiado por un tren OUIGO, el pasajero está sujeto a las Condiciones Generales de Venta OUIGO. El billete OUIGO no es intercambiable ni reembolsable.

2/ Billete reembolsable gratuitamente hasta 30 minutos después de la salida. Desde 30 minutos antes de la salida, sólo 1 cambio posible. Los billetes cambiados desde 30 minutos antes de la salida no son reembolsables. Los billetes no se pueden cambiar ni reembolsar después de 30 minutos de la salida.

3/ Las salas VIP Grand Voyageur TGV INOUI están a disposición de los clientes que dispongan de un billete del día y viajen con una tarifa Business Première o Flex Première, Liberté 1re, négocié 1re o remisé 1re, así como de los clientes que dispongan de un billete del día y de una tarjeta de fidelidad Grand Voyageur Le Club, todos los días durante las horas de apertura de las salas VIP, en las estaciones mencionadas anteriormente.

4/ El Portail TGV INOUI ofrece una interfaz que permite a todos los usuarios acceder a una gama de servicios y contenidos de entretenimiento no reembolsables, disponibles exclusivamente en territorio francés. Esta gama de servicios y contenidos está disponible para todos los clientes que se conecten a la red SNCF_WIFI_INOUI, incluidos los clientes Flex Première o Business Première autentificados. Para más información, consulte los artículos 2.6 y 3.4 de las condiciones generales de uso del Portail TGV INOUI, al que puede acceder a bordo conectándose al Wifi.

5/ Reducciones del 45% en 1ª clase y del 60% en 2ª clase reservadas a los titulares de la Carte liberté. Tarifa única correspondiente a un descuento calculado sobre la tarifa Flex Première o Business Première en los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS con reserva obligatoria (excepto OUIGO). Reducciones aplicables en toda Francia. Información sobre los servicios disponibles en sncf-voyageurs.com - página Carte liberté.