Attrezzatura di bordo

In conformità alle norme europee STI PRM (Specifiche tecniche di interoperabilità per le persone a mobilità ridotta), le dimensioni massime autorizzate di una sedia a rotelle manuale o elettrica sono 70 cm di larghezza, 120 cm di profondità e 145 cm di altezza (compreso il passeggero), con un raggio di sterzata di 150 cm.

Nel caso di una sedia a rotelle manuale, il peso della carrozzina, del suo occupante e del suo bagaglio non deve superare i 200 kg. Il peso sale a 300 kg nel caso di una sedia a rotelle elettrica che non necessita di assistenza per passare attraverso un dispositivo di imbarco e sbarco.

Qualunque sia il treno su cui si viaggia, si consiglia di bloccare le ruote della sedia a rotelle per tutta la durata del viaggio.

Questi posti sono offerti a bordo dei treni TGV INOUI e INTERCITÉS con prenotazione obbligatoria.

Posti di facile accesso" o "posti prioritari

Al momento dell'acquisto dei biglietti, nella sezione "preferenze di posto", è possibile selezionare i posti di 1a o 2a classe denominati "posti ad accesso facilitato" o "prioritari". Questi posti sono destinati principalmente alle persone con disabilità o a mobilità ridotta che desiderano un posto comodo e adatto alle loro esigenze specifiche.

È più probabile che i posti ad "accesso facilitato" o "prioritari" siano situati vicino alla cabina di servizio del commissario di bordo, alle uscite, alle toilette o agli schermi informativi di bordo.

Posti per cani guida/assistenza

Al momento dell'acquisto dei biglietti, nella sezione "preferenze di posto", è possibile selezionare i posti in 1a o 2a classe denominati "posti per cani guida/assistenza". Questi posti sono destinati principalmente a :

• qualsiasi persona disabile accompagnata da un cane guida o da assistenza;
• ai clienti che viaggiano con un cane guida in addestramento (addestratore o famiglia affidataria).

I posti per cani guida/assistenza consentono di viaggiare con maggiore tranquillità con il proprio fedele compagno di viaggio. Sono collocati in posti definiti in collaborazione con associazioni/partner specializzati per garantire un maggiore comfort ai passeggeri con cani guida o da assistenza (ad esempio, posti "back-to-back" che permettono di sistemare il cane nello spazio tra i due sedili, oppure posti in fondo alla sala, fuori dal traffico dei passeggeri).

Questi posti sono soggetti a disponibilità. Se non sono disponibili al momento della prenotazione, il commissario di bordo può aiutarvi a trovare un posto più adatto.

Si noti che i posti "ad accesso facilitato" o "prioritario" e i posti "per cani guida/assistenza" non sono gli stessi posti dedicati ai passeggeri in sedia a rotelle.

Viaggiate su un TGV?

Approfittate delle attrezzature adatte al tipo di materiale rotabile che state utilizzando. Queste informazioni sono fornite solo a titolo informativo, poiché tra la pubblicazione delle informazioni sul sito web e il vostro viaggio potrebbero verificarsi alcuni cambiamenti.

• Sul TGV INOUI è disponibile un servizio di ristorazione per i passeggeri in sedia a rotelle non accompagnati. Per saperne di più sul servizio

Queste informazioni sono fornite solo a titolo informativo, in quanto possono verificarsi alcune modifiche tra la pubblicazione delle informazioni sul sito web e il vostro viaggio.

Queste informazioni sono fornite a titolo puramente informativo, in quanto possono verificarsi alcuni cambiamenti tra la pubblicazione delle informazioni sul Sito e il viaggio.

Specificità del Treno OUIGO Classique

Ad oggi, i treni OUIGO Train Classique non offrono un buon livello di accessibilità e non sono attrezzati per accogliere passeggeri in sedia a rotelle.

Viaggiate su un treno INTERCITÉS?
Approfittate delle attrezzature adatte al tipo di materiale rotabile che state utilizzando. Queste informazioni sono fornite solo a titolo informativo, in quanto possono verificarsi alcuni cambiamenti tra la pubblicazione delle informazioni sul sito web e il vostro viaggio.

Con le nuove generazioni di treni TER (Regiolis e Regio2N), potrete beneficiare di una migliore accessibilità, indipendentemente dalla vostra disabilità, e di servizi igienici indipendenti.

Tuttavia, alcuni treni TER più vecchi non possono garantire gli stessi servizi. Assicuratevi che il treno o il pullman che state utilizzando sia accessibile alle sedie a rotelle contattando uno dei Centri regionali per le relazioni con i clienti di TER.

Con le nuove generazioni di treni dell'Île-de-France (il Francilien sulla linea RER E e le linee H, J, K, L e P), è possibile viaggiare in piena autonomia indipendentemente dalla propria disabilità.

Tuttavia, alcuni treni RER a due piani di maggiore capacità richiedono assistenza per salire a bordo.

Se desiderate viaggiare di notte, ricordate di specificare al momento della prenotazione che avete una mobilità ridotta e desiderate una cuccetta più bassa, in uno scompartimento vicino ai servizi igienici e agli accessi.

Ad oggi, i treni notturni non offrono un buon livello di accessibilità e non sono consigliati ai passeggeri in sedia a rotelle.

Nelle cuccette è possibile viaggiare con il proprio cane guida o di assistenza con il consenso degli altri passeggeri.

Se i vicini di scompartimento rifiutano di far viaggiare il vostro animale da assistenza, contattate il personale di bordo che cercherà di trovare una soluzione soddisfacente, ove possibile.